В связи с жалобами потребителей руководители «Донбасстеплоэнерго» посетили котельную Ионина Филиала «Донецктеплосеть»

В последние дни на информационную линию 512, а также в социальные сети ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» поступают жалобы наших потребителей, связанные с работой котельной по ул. Ионина Филиала «Донецктеплосеть».

«Вчера я лично посетил котельную МР Мирный. О предпринимаемых мерах по стабилизации работы данного объекта теплоснабжения мы проинформировали наших потребителей на информационных ресурсах нашего предприятия. При этом многочисленные комментарии под данным информационным сообщением в официальном телеграм-канале предприятия касались уже жалоб на работу другой котельной – Ионина в Киевском районе Донецка. Сегодня я работаю в Мариуполе. Реагируя на данные обращения, по моему поручению, сегодня данный объект теплоснабжения посетила комиссия в составе заместителя генерального директора «Донбасстеплоэнерго» Сергея Ивенкова, главного инженера предприятия Дмитрия Шумакова, а также главного инженера Филиала «Донецктеплосеть» Вячеслава Ткаченко»,- отмечает генеральный директор ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» Сергей Полхов.

Отметим, что в частности жалобы наших потребителей касались недостаточного давления теплоносителя в системе отопления, которое выдает котельная. Осмотрев работу технологического оборудования, комиссия убедилась, что давление в подающем трубопроводе составляет 11 кгс/см, а температура теплоносителя +61 градус, что соответствует всем необходимым параметрам подачи тепла при имеющейся на момент проверки температуре наружного воздуха +10 градусов.

Также сегодня комиссией Киевского района тепловых сетей Филиала «Донецктеплосеть» были обследованы квартиры по жалобам потребителей в домах №181 и №194А по ул. Артема. Комиссией с участием жильцов были измерены параметры подачи теплоносителя на узле управления жилых домов, а также произведены замеры температуры внутри квартир. Так, температура подачи на узле управления жилого дома по ул. Артема, 181 составляет +60 градусов. Замер температуры воздуха в квартире специальным термометром показал +20 градусов, что соответствует нормативным требованиям температуры воздуха в жилом помещении.

Температура подачи на узле управления жилого дома по ул. Артема, 194А составляет +59 градусов. Температура воздуха в квартире потребителя +20 градусов.

Всем потребителям в установленном порядке выданы акты обследования качества предоставляемых услуг по централизованному отоплению.

Вместе с тем, отметим, что в указанных домах при подготовке к отопительному сезону вот уже несколько лет не производилась промывка внутридомовых систем отопления жилищной организацией, что в негативно влияет на работу системы отопления.