УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ УСЛУГ ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО»!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2024 г. №547-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 г. №59-ФЗ, начиная с 30 марта 2025 года обновлены правила порядка обращений граждан в государственные органы.

В соответствии с изменениями в законодательстве, электронные обращения граждан в государственные органы будут рассмотрены в случае их направления на:

- Единый портал госуслуг;

- иную информационную систему или официальный сайт органа власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение

ВАЖНО! Обращения, направленные на электронную почту рассмотрены не будут.

Ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах или в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение.

Обращаем ваше внимание, что возможность обращения в устной и письменной форме сохранены. Обращения можно подать:

- почтовой связью по адресам Филиалов ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго»; (dtedn.ru/)

- лично обратившись в Филиалы ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго». (dtedn.ru/)