ОТКРЫТЫ ДЛЯ ДИАЛОГА: АКТИВНАЯ РАБОТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ ВСТРЕЧ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ ПРОДОЛЖАЕТСЯ

ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» продолжает проводить сходы граждан, выполняя поручение Главы Донецкой Народной Республики Дениса Пушилина. Встречи с жителями многоквартирных домов прошли в городах Донецк, Макеевка, Енакиево и в пгт. Новотроицкое. 

В числе главных тем обсуждения была подготовка тепловых сетей и котельного оборудования к предстоящему осенне-зимнему сезону и призыв к запрету несанкционированного слива воды из систем отопления. Также рассматривались вопросы правил использования личного кабинета потребителей ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» и важности своевременной оплаты услуги теплоснабжения. 

Гражданам рассказали, на основании какого распоряжения начинается отопительный сезон, для чего существует график очередности запуска котельных; проинформировали какая температура в квартире считается нормативной, куда и как обратиться для того, чтобы в квартире было тепло, а также сообщили, по каким вопросам можно обратиться на горячую линию предприятия – многоканальный номер телефона 512. 

Встречи с жителями проводили заместитель директора Филиала «Донецктеплосеть» Эдуард Момот, заместитель директора Филиала «Макеевкатеплосеть» Жанна Ямпольская, главный инженер филиала «Волновахатеплосеть» Андрей Стародуб, специалист службы сбыта тепловой энергии Филиала «Енакиевотеплосеть» Елена Захватова.

Выражаем благодарность участникам встреч за сознательность и неравнодушие.