ЛИЦОМ К ЛИЦУ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ: СЛУЖБА СБЫТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ФИЛИАЛА «СНЕЖНОЕТЕПЛОСЕТЬ»

Служба сбыта тепловой энергии Филиала «Снежноетеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» на сегодняшний день ведет учет начислений за тепло потребителям, а также поступление оплат за услуги теплоснабжения от населения по 25 035 лицевым счетам, бюджетным учреждениям по 224 потребителям и прочим юридическим лицам по 82 потребителям.

Под руководством начальника отдела Натальи Каримовой в коллективе службы сегодня трудятся 17 человек, которые, что называется, лицом к лицу, взаимодействуют с потребителями тепловой энергии всех категорий - как с населением, так и юридическими лицами.

В основные обязанности Службы входит проведение ежемесячных начислений за услуги теплоснабжения, выполнение корректировок и перерасчетов, ведение учета поступившей оплаты, сверка с потребителями.

По итогам месяца, в период с 5-го по 15-е число, контролерами Службы производится доставка квитанций, в которых указана вся необходимая информация для потребителя о суммах задолженности, начислений, оплат и проведенных перерасчётов.

Кроме того, потребители могут получить разъяснения по всем вопросам, связанным с предоставлением услуги по отоплению лично, при сверке в пунктах приема абонентов по адресам:

•  г. Снежное, ул. 250 лет Донбасса, д. 7А,      понедельник - четверг с 7.30ч. до 16.30ч.; пятница с 7.30ч. до 15.30ч.     перерыв 12.00-12.48ч. 
тел. +7(856) 565-36-93,
моб. +7(949) 332-57-30

•  г. Торез, ул. Пушкина, д. 8, кор. 1, понедельник - четверг с 7.30ч. до 16.30ч.;
пятница с 7.30ч. до 15.30ч. перерыв 12.00-12.48ч.
тел. +7(856) 543-04-45,
моб. +7(949) 332-63-84

Благодаря слаженной и квалифицированной работе коллектива Службы сбыта тепловой энергии Филиала "Снежноетеплосеть" взаимодействие с потребителями всех категорий проводится на высоком уровне, что существенно экономит их время.